A Nuvens de Algodão Bordados preparou condições especiais para os produtos participantes da campanha Black November 2026.
Antes de finalizar sua compra, confira as informações sobre frete, prazos, trocas e devoluções.
🚚 FRETE GRÁTIS
O frete grátis é válido para os produtos participantes da Black November, na modalidade de envio econômico, sem prioridade de entrega.
O prazo total para recebimento considera o prazo de confecção informado em cada produto + o prazo de transporte.
Caso precise de uma entrega mais rápida após o prazo de confecção, selecione a opção SEDEX no checkout, mediante pagamento do frete correspondente.
📦 TROCAS DE PRODUTOS SEM PERSONALIZAÇÃO
Para produtos sem personalização adquiridos na Black November, as trocas por tamanho, cor ou preferência estão sujeitas à disponibilidade.
O frete de envio do produto para nossa loja é por conta do cliente, e o frete de reenvio da nova peça fica por nossa conta.
O produto deverá ser devolvido preferencialmente em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e com a tag (etiqueta original da loja), sem sinais de utilização além do necessário para sua verificação.
As condições acima aplicam-se às trocas comerciais e não restringem o direito legal de arrependimento.
✅ DEVOLUÇÕES POR ARREPENDIMENTO
Para produtos sem personalização participantes da Black November, o cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
A solicitação deverá ser comunicada à loja dentro desse prazo.
O produto deverá ser devolvido preferencialmente em sua embalagem original, acompanhado dos acessórios e da tag original, sem sinais de utilização além do necessário para sua verificação.
O frete de devolução será integralmente custeado pela Nuvens de Algodão Bordados.
Será realizado o reembolso integral dos valores pagos, pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente, respeitados os direitos e prazos legais.
🧵 PRODUTOS PERSONALIZADOS
Os produtos personalizados são confeccionados conforme as informações, cores, tamanhos e bordados escolhidos pelo cliente.
Por esse motivo, não estão sujeitos à política comercial de troca por preferência, tamanho ou cor, ressalvados os direitos legais aplicáveis.
Em caso de defeito de fabricação ou erro de personalização cometido pela loja, o cliente deverá entrar em contato para avaliação e solução.
📅 VALIDADE DA CAMPANHA
Estas condições promocionais são válidas para pedidos realizados de 1º a 30 de novembro de 2026, exclusivamente nos produtos participantes da Black November.
Os direitos relativos aos pedidos realizados durante a campanha permanecem válidos mesmo após seu encerramento.
As demais condições de compra seguem a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da Nuvens de Algodão Bordados.
ATENDIMENTO
WhatsApp: (19) 99221-3278
E-mail: bordado@nuvensdealgodao.com
Equipe Nuvens de Algodão Bordados.